Renty

Renty accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application Renty est l'éditeur de l'application.

Contact : renty.adv@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de l'application :

• Données d'identification : prénom (pseudo), photo de profil, ville ;
• Données de compte : adresse e-mail, méthode d'authentification (email/mot de passe, Google, Apple) ;
• Données de contenu : photos d'annonces, descriptions, prix ;
• Données de messagerie : messages échangés entre Utilisateurs ;
• Données de localisation approximative : ville saisie manuellement (pas de géolocalisation automatique) ;
• Données techniques : token de notification push (FCM), identifiant de l'appareil pour l'envoi de notifications ;
• Données de diagnostic : rapports de plantage anonymisés collectés via Firebase Crashlytics pour améliorer la stabilité de l'application.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte Utilisateur ;
• Afficher vos annonces et votre profil public aux autres Utilisateurs ;
• Permettre la messagerie entre Utilisateurs ;
• Vous envoyer des notifications push relatives à vos locations et messages ;
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes ;
• Diagnostiquer et corriger les bugs de l'application (Crashlytics) ;
• Vous contacter en cas de problème lié à votre compte ou à une annonce.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service (compte, annonces, messagerie) ;
• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention des abus, amélioration de la stabilité via les rapports de crash ;
• Consentement : envoi de notifications push (révocable à tout moment depuis les paramètres de votre appareil).

5. Identifiants d'appareil et traceurs

L'application utilise des identifiants techniques d'appareil (Firebase Instance ID, token FCM) uniquement dans le but d'envoyer des notifications push personnalisées. Ces identifiants ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne sont pas partagés avec des régies publicitaires.

Sur iOS, si votre appareil dispose d'un identifiant publicitaire (IDFA), celui-ci n'est pas collecté par Renty. Sur Android, aucun identifiant publicitaire (AAID) n'est utilisé à des fins de ciblage.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Google Firebase (Firebase Auth, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, FCM, Crashlytics) — sous-traitant soumis aux clauses contractuelles types de l'UE, données hébergées dans l'UE/EEE ou sous garanties appropriées ;
• Les autres Utilisateurs : votre pseudo, photo de profil, ville, annonces et avis sont visibles publiquement dans l'application.

Aucune donnée n'est transmise à des régies publicitaires ou partenaires commerciaux tiers.

7. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'activité du compte ;
• Après suppression du compte : toutes les données personnelles sont effacées définitivement dans un délai de 30 jours ;
• Messages : supprimés lors de la suppression du compte ;
• Rapports de crash (Crashlytics) : conservés 90 jours de manière anonymisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (ou via Paramètres > Supprimer mon compte) ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• Droit de retirer votre consentement : désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.

Pour exercer ces droits : renty.adv@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : authentification sécurisée via Firebase Auth, règles de sécurité Firestore, stockage chiffré, accès restreint aux données par des règles serveur. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Mineurs

L'application Renty est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant a créé un compte, contactez-nous à renty.adv@gmail.com pour en demander la suppression immédiate.

11. Notifications push

Avec votre consentement (accordé lors de la première utilisation ou via les paramètres de votre appareil), nous envoyons des notifications push pour vous informer de nouveaux messages, de demandes de location ou d'autres activités liées à votre compte. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment dans les paramètres de votre appareil (iOS : Réglages > Notifications > Renty ; Android : Paramètres > Applications > Renty > Notifications).

12. Transferts internationaux de données

Nos données sont hébergées par Google Firebase. Google LLC est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et applique les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour tout transfert hors UE/EEE, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible dans les paramètres de l'application. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification ou un message dans l'application.

14. Contact et réclamations

• Email : renty.adv@gmail.com
• Via le support intégré : Paramètres > FAQ > Contacter le support

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.